Современный этикет

Современный этикет. Пособие для инвалидов по зрению. — Нижний Новгород. ЦСТПР «Камерата» 2003. – с. 75.

Автор-составитель И.Ю. Авдеева.

Цель предлагаемого пособия – познакомить инвалидов по зрению с наиболее распространенными и востребованными правилами этикета. Пособие не содержит ни элементарных правил поведения, знакомых нам с детства, ни изощренных тонкостей делового и светского этикета.

СОДЕРЖАНИЕ

ПРЕДИСЛОВИЕ 2
НЕМНОГО ИСТОРИИ 4
КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ 5
Приветствие 6
Представление и знакомство 9
Обращение 10
«Извините» — когда и где это еще сегодня говорят? 12
Умение вести беседу 13
Телефонный разговор 17
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ 21
В ресторане, кафе 21
В гостинице 23
В театре 25
ГОСТЕВОЙ ЭТИКЕТ 27
Виды приемов 27
Подарки от всего сердца 29
ЗАСТОЛЬНЫЙ ЭТИКЕТ 31
Манеры поведения за столом. Что и как есть? 31
ИМИДЖ СОВРЕМЕННОГО ЧЕЛОВЕКА 37
Создание своего имиджа 37
Невербальное общение 38
Жестикуляция 39
Личное пространство 41
Мимика 41
Внешность как элемент имиджа 42
Одежда как элемент имиджа 44
Мужская одежда 48
Женская одежда 54
ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ. 61
Устройство на работу 61
Этика служебных отношений 63
Публичное выступление 65
Ваша визитная карточка 68
Деловые бумаги 70
СЕТЕВОЙ ЭТИКЕТ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 78
СОДЕРЖАНИЕ 79